全程管家式服務(wù) 讓你遠(yuǎn)離家裝煩惱
HOUSEKEEPER SERVICE KEEEPS YOU AWAY FROM THE TROUBLE OF HOME DEC
從預(yù)約到售后·全程輕松搞定
FROM APPOINTMENT TO AFTER SALES
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官網(wǎng)預(yù)約
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免費(fèi)量房
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設(shè)計(jì)方案
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簽約合同
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裝修施工
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驗(yàn)收交付
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售后服務(wù)
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服務(wù)團(tuán)隊(duì)
SERVICE TEAM
客戶 “多對(duì)一”專屬于您的服務(wù)團(tuán)隊(duì)
裝修無憂·對(duì)您的五大保障
FIVE GUARANTEES FOR YOU
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品質(zhì)有保障
保證一流工廠、
一線品牌質(zhì)量，
質(zhì)量不達(dá)標(biāo)無條件退貨
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環(huán)保有保障
魯班所使用的每一種材料，
保證全部達(dá)到國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)
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無增項(xiàng)保障
同等質(zhì)量的產(chǎn)品，
貴了差價(jià)一賠一返還
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效果有保障
無論是實(shí)景樣板間
還是效果圖，
為您真正做到所見即所得
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售后有保障
一站式售后服務(wù)，
全責(zé)質(zhì)保，
不推諉負(fù)全責(zé)，
終身無憂
品質(zhì)生活·給您的增值服務(wù)
QUALITY LIFE · VALUE ADDED SERVICE FOR YOU
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01
節(jié)點(diǎn)客戶提醒服務(wù)
從開工到竣工,客服人員會(huì)在10個(gè)重要施工節(jié)點(diǎn),通過微信或電話并
建立微信群進(jìn)行全程跟蹤服務(wù),做到實(shí)時(shí)溝通,提醒您需要注意的裝
修細(xì)事項(xiàng)、聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人
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02
客服快速應(yīng)答機(jī)制
您向客服窗口反應(yīng)的事項(xiàng),保證24小時(shí)內(nèi)會(huì)有專業(yè)人員為您解答,并
迅速為您解決現(xiàn)有的問題?？蛻舴?wù)部通過跟蹤在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未落
實(shí)維修的單位進(jìn)行處罰。
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03
魯班VIP客戶專屬服務(wù)
我們將為每一戶選擇魯班的VP客戶提供隱蔽工程定期檢修、開展
業(yè)主專題沙龍、末禮包大放送等增值服務(wù)為您的事業(yè)與生活提供更多
信息與資源。
一切以客戶滿意為根本
一次裝修 一生朋友
用服務(wù)踐行
對(duì)每一位業(yè)主的承諾
