2021年3月1日，魯班裝飾圓滿召開2020年度優(yōu)秀表彰暨2021年工作計(jì)劃大會。魯班裝飾集團(tuán)董事長林萌率全體東莞區(qū)魯班家人以及佛山區(qū)獲表彰家人參加會議。

 

　　本次大會分成兩部分，大會前半程由魯班裝飾集團(tuán)董事長林萌及市場部、工程部、產(chǎn)品部管理層對2020年作年度總結(jié)，并對2021年的工作作出新部署。大會后半程則是對2020年表現(xiàn)優(yōu)異的各團(tuán)隊(duì)和個人做出了隆重表彰。

 

年度工作總結(jié)

逆風(fēng)而帆正，乘浪而遠(yuǎn)航

　　大會主持

　　在“宣讀企業(yè)文化”后本次大會隆重啟動

   

　　本次大會由魯班裝飾集團(tuán)塘廈分公司經(jīng)理魯鑫永以及佛山順德分公司客戶經(jīng)理張佳佳擔(dān)任主持。

　　董事長致辭

   　　從“擁抱變化 奮發(fā)有為”       

   　　到“繼續(xù)奮斗 勇往直前”

　　2020年，受疫情的影響，國內(nèi)家裝市場疲態(tài)漸顯。而魯班裝飾卻在逆風(fēng)中強(qiáng)勢突起、穩(wěn)步揚(yáng)帆。在整體業(yè)績、各分公司業(yè)績、見面轉(zhuǎn)化率、在建工地、客戶回訪滿意度等方面，都取得了優(yōu)異的成績。

　　復(fù)盤2020年，魯班裝飾集團(tuán)董事長林萌認(rèn)為，這樣的成績離不開2020年全體魯班裝飾家人對“擁抱變化 奮發(fā)有為”精神的貫徹，無論是對高端家裝市場的變化還是疫情帶來的一系列變化，各版塊都能以最高的執(zhí)行力進(jìn)行市場化調(diào)整、升級。過去的一年，魯班裝飾高度重視客戶體驗(yàn)，以一系列舉措，贏得千萬客戶的心，在浮沉的市場上站穩(wěn)腳跟，樹立標(biāo)桿、領(lǐng)跑行業(yè)。

　　2021年，魯班裝飾將繼續(xù)圍繞高端別墅裝修需求趨勢，以“繼續(xù)奮斗  勇往直前”為年度主題，永葆奮斗激情抗戰(zhàn)家裝市場疲態(tài)，以自身力量影響行業(yè)，加強(qiáng)高端品牌整合，全面提升服務(wù)專業(yè)度、精細(xì)度，重抓高端裝修客戶體驗(yàn)。同時(shí)，魯班裝飾集團(tuán)董事長林萌分享了2021年的重要戰(zhàn)略部署。魯班裝飾全體家人，將以此為執(zhí)行綱領(lǐng)，用智慧和汗水達(dá)成目標(biāo)。

　　市場部總監(jiān)發(fā)言

 　　鞏固服務(wù)意識，全面提升滿意度

　　魯班裝飾集團(tuán)市場部總監(jiān)李旭榮上臺對市場部2020年度工作進(jìn)行總結(jié)并對2021年工作進(jìn)行規(guī)劃部署，他指出，2020年取得一系列卓越的工作成果，得益于集團(tuán)品牌影響力的不斷擴(kuò)大，他表示將堅(jiān)持“立即行動 全力以赴  認(rèn)真取勝  實(shí)干立足”的行動理念，加強(qiáng)對家裝顧問團(tuán)隊(duì)的全面培訓(xùn)，幫助各團(tuán)隊(duì)鞏固服務(wù)意識，提升整體滿意度。

　　工程部總監(jiān)發(fā)言

  　　扎實(shí)基本功  更好服務(wù)業(yè)主       

 

　　工程部總監(jiān)彭成義對工程部一年的工作做出了總結(jié)，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，分析原因、肯定成績、找出問題，從工程施工結(jié)果的鑒定和總結(jié)中，形成明確高效的理性認(rèn)識，全面、系統(tǒng)地了解下一步工作方向。彭總提出，注意工地上各種風(fēng)險(xiǎn)控制，狠抓細(xì)節(jié)是工程團(tuán)隊(duì)的管理核心，同時(shí)全面提升專業(yè)技能和工人素養(yǎng)是日常工作，無論是服務(wù)流程，還是施工環(huán)節(jié)，都要嚴(yán)格將服務(wù)意識落到實(shí)處。

　　產(chǎn)品部總監(jiān)發(fā)言

   　　全面整合資源

   　　全面提升各品牌服務(wù)的專業(yè)度

　　產(chǎn)品部總監(jiān)彭軍提出，在以整裝為主流的大環(huán)境下，魯班裝飾成熟的全案整裝模式是我們的市場競爭優(yōu)勢，在2021年將加強(qiáng)火力，繼續(xù)以平臺化發(fā)展為導(dǎo)向，全面整合集團(tuán)各品牌的資源，甄選引進(jìn)更多高端品質(zhì)品牌、進(jìn)行相互融合、配合，使各資源得到最大化的利用。

 

　　新的一年，也將繼續(xù)圍繞客戶體驗(yàn)，幫助集團(tuán)共生品牌進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響力，加強(qiáng)主流產(chǎn)品安裝、施工知識培訓(xùn)，全面提升各品牌主材管家服務(wù)的專業(yè)度。

 

年度榮譽(yù)表彰

用智慧的汗水澆灌成功的果實(shí)

　　大會后半場圍繞“榮譽(yù)表彰”，對在2020年立足本職、恪盡職守的各位家人予以表彰嘉獎。獎項(xiàng)分為業(yè)務(wù)類、設(shè)計(jì)類、工程類及綜合類，包含業(yè)績、服務(wù)、執(zhí)行、領(lǐng)導(dǎo)力、綜合等各方面，對表現(xiàn)優(yōu)異的家人們進(jìn)行了隆重的嘉獎，并對晉升家人進(jìn)行任命頒牌。

年度業(yè)務(wù)獎

　　優(yōu)秀的平臺往往可以培育出更多的優(yōu)秀人才。2020年產(chǎn)生了一大批表現(xiàn)卓越、成績斐然的優(yōu)秀個人與團(tuán)隊(duì)。為對他們表示嘉獎，大會評選出“優(yōu)秀市場部經(jīng)理獎”、“優(yōu)秀市場部主管獎”、“優(yōu)秀裝飾顧問獎”以及“優(yōu)秀市場部團(tuán)隊(duì)獎”等榮譽(yù)。

年度設(shè)計(jì)獎

　　一直以來，魯班裝飾推崇“以人為本  原創(chuàng)力為原點(diǎn)藝術(shù)思想與行動技能相結(jié)合”的設(shè)計(jì)理念，讓每一個客戶都擁有專屬的品質(zhì)家居生活。將這一愿景落到實(shí)處，需要設(shè)計(jì)師們專業(yè)能力強(qiáng)、與時(shí)俱進(jìn)、見多識廣等多方面全面發(fā)展。本次大會，設(shè)計(jì)師綜合考評，評選出“優(yōu)秀設(shè)計(jì)總監(jiān)人效獎”、“優(yōu)秀設(shè)計(jì)師獎”、“設(shè)計(jì)部最佳回頭客獎”、“最佳助理主管獎”、“最佳助理獎”以及“第二產(chǎn)值最高、配套率最高團(tuán)隊(duì)獎”、“優(yōu)秀設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)獎”等榮譽(yù)，嘉獎各團(tuán)隊(duì)和個人的傾力貢獻(xiàn)。

年度工程獎

　　新的市場環(huán)境新的行業(yè)風(fēng)向都在呼喚著魯班一線將士們，需要堅(jiān)定不移地在主航道上奮勇前進(jìn)，不斷精進(jìn)工藝，提升自我素質(zhì)，提高魯班自有施工技術(shù)。在過去一年里，魯班工程部涌現(xiàn)出一批兢兢業(yè)業(yè)、務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)、打造匠心品質(zhì)的精英家人們，給業(yè)主帶去品質(zhì)安心的裝修體驗(yàn)，留下了魯班更優(yōu)的工程實(shí)力印象。為對他們表示嘉獎，大會評選出“工程交付標(biāo)兵獎”、“回頭客產(chǎn)值達(dá)標(biāo)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)獎”、“金牌項(xiàng)目經(jīng)理獎”、“最具執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力獎”、“優(yōu)秀監(jiān)理獎”、“最佳回頭客獎”、“最佳工地形象獎”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

 

年度綜合獎

　　一分耕耘一分收獲，魯班家人們恪守己任，用實(shí)際行動詮釋了何為匠心精神，傳遞溫暖展現(xiàn)價(jià)值，產(chǎn)生了許多優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)與優(yōu)秀家人。為此，大會評選出“營銷經(jīng)理最佳業(yè)績獎”、“最具團(tuán)隊(duì)凝聚力領(lǐng)導(dǎo)獎”、“最佳營銷經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力獎”、“客戶經(jīng)理人效獎”、“工作標(biāo)兵獎”、“后勤事務(wù)奉獻(xiàn)獎”、“最佳保駕護(hù)航領(lǐng)導(dǎo)獎”，以此表彰。

頒牌儀式

遵守公司制度，恪守魯班使命

　　為進(jìn)一步完善組織架構(gòu)和夯實(shí)管理基礎(chǔ)，魯班喜迎多位管理人才加入，他們將與其他魯班高管共同帶領(lǐng)魯班步入更好的時(shí)代。同時(shí)為了激勵各管理層干部的責(zé)任意識，更好地履行崗位職責(zé)，魯班不斷提拔人才，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量！大會中，新任命的負(fù)責(zé)人上臺進(jìn)行授牌儀式。他們將“忠于公司事業(yè)，執(zhí)行公司命令，銘記公司宗旨，弘揚(yáng)公司精神”，率領(lǐng)各自團(tuán)隊(duì)，緊緊圍繞公司2021年的經(jīng)營方針和奮斗目標(biāo)，樹立主人翁意識，以開拓進(jìn)取的銳氣、不斷超越的豪氣和勇往直前的士氣，奮力落實(shí)新任務(wù)、承載新使命、鑄造新輝煌。

　　同時(shí)，為更好的維護(hù)業(yè)主利益提升業(yè)主裝修保障，魯班開展了全民提升法律意識、以法律知識規(guī)范工作流程、防范各類法律風(fēng)險(xiǎn)、勇?lián)韶?zé)任的舉措，特聘法務(wù)總顧問和法律顧問，由董事長親自為他們進(jìn)行頒牌儀式。大會上，兩位顧問領(lǐng)導(dǎo)上臺做了法律知識分享并對年度法務(wù)工作進(jìn)行了部署規(guī)劃。

▲董事長林萌為魯班特聘法律顧問高新律師授牌

▲董事長林萌為魯班特聘法務(wù)總顧問鄭國欽領(lǐng)導(dǎo)授牌

 

　　魯班裝飾征程萬里風(fēng)正勁，重任千鈞再奮蹄。隨著音樂的響起，本次大會暫時(shí)落下帷幕。新的征程、充滿無限可能的2021向我們遙步而來！不忘初心，做好客戶服務(wù)、打磨更多作品，秉著“做大灣區(qū)最受尊敬的品質(zhì)家居生活服務(wù)商”的堅(jiān)定信念，犇向美好的明天！