9月5日，2020魯班共生經(jīng)理人座談交流會在魯班商學(xué)院成功舉行。魯班裝飾集團董事長林萌、魯班裝飾集團總經(jīng)理及總設(shè)計師黃成、魯班裝飾集團產(chǎn)品總監(jiān)彭軍與到會的近四十余位魯班共生品牌經(jīng)理人針對“提升高端家裝服務(wù)的3大議題”展開討論。

 

　　本次會議旨在通過各魯班共生品牌經(jīng)理人的深度交流，不同思維的“狹路相逢”，彼此之間能夠更好地智慧共享，能量貫通，群策群力，突破提升，實現(xiàn)從見聞到內(nèi)化，從他用到我行，為高端業(yè)主提供更為省心、放心、安心、高效的品質(zhì)家裝服務(wù)。

 

會前主題分享

　　會前，魯班裝飾董事長林萌林總對此次會議流程進行了概括，并就“高端家裝服務(wù)的一點思考”作了主題分享。林總分別從高端客群的特點與訴求點、高端家裝的核心需求和復(fù)雜點、高端家裝裝企以及高端家裝產(chǎn)品服務(wù)商的價值、“全案設(shè)計 整裝交付”等多個版塊進行了分析論述。

 

　　林總表示，家裝要素多重復(fù)雜性以及高端客群時間成本高、品質(zhì)要求高、見多識廣的多個特點，使得高端家裝業(yè)主迫切需要一種“省時、省心、省力、省憂、省錢”的家裝服務(wù)模式。而全案定制整裝這一解決方案，能有效組織復(fù)雜的家裝要素為高端客群提供更好的裝修體驗、更高的交付效率、更好還原效果的家裝服務(wù)，讓“裝修一個家”變得簡單。

　　這便也凸顯了高端家裝裝企與高端家裝產(chǎn)品服務(wù)商的價值所在。

 

　　林總強調(diào)，各行各業(yè)，消費升級大勢所趨，希望能通過與各共生經(jīng)理人的學(xué)習(xí)交流，對不足的地方能夠積極探索、提早發(fā)現(xiàn)并解決，對優(yōu)秀之處努力尋找突破升級，做到更好引領(lǐng)品質(zhì)家居。魯班裝飾愿攜手所有共生品牌為高端業(yè)主更省心、安全、透明的家裝需求而努力奮斗！

 

會議現(xiàn)場回顧

　　會議中就“如何看待未來泛家裝行業(yè)的發(fā)展趨勢？”、“如何理解消費升級高端家裝的全案整裝服務(wù)模式？”和“面對高端家裝的高要求，作為產(chǎn)品服務(wù)商最需要提升的5個點是什么”這三大議題進行了深度研討。

　　研討中，與會共生經(jīng)理人積極分享行業(yè)數(shù)據(jù)、解讀自身案例，氣氛活躍。對提升高端家裝服務(wù)工作有了更新的理解和深入的思考，也對魯班裝飾過往給予了肯定，同時也提出改進意見和對未來期許。

會議摘要

01

如何看待未來泛家裝行業(yè)的發(fā)展趨勢？

金意陶瓷磚經(jīng)理人鐘樂茹、貝姆系統(tǒng)家居經(jīng)理人王石橋、博德精工磁磚經(jīng)理人金為軍（2020年共生品牌會長）、友邦經(jīng)理人胥可等對本議題作了分享。

 

 

鐘樂茹

 

 

王石橋

 

 

金為軍

 

 胥可

　　家裝整合之后為業(yè)主提供一個性價比高、品牌知名度高、便捷、高效、省心的家裝服務(wù)是一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢！當價格回歸理性，創(chuàng)意與思維最能突顯價值，這也必然引導(dǎo)設(shè)計師們不斷夯實內(nèi)功、提升眼界與素養(yǎng)朝著學(xué)術(shù)型家裝“導(dǎo)演”的方向發(fā)展，從而推動泛家裝行業(yè)的個性化和高端化的進步！

02

如何理解消費升級高端家裝的全案整裝服務(wù)模式？

金牌廚柜經(jīng)理人羅賢東、洪興燈飾經(jīng)理人李發(fā)財、科勒衛(wèi)浴經(jīng)理人周海江等對本議題作了分享。

 

 

 羅賢東

 

李發(fā)財

 

 周海江

　　全案整裝服務(wù)是高端家裝解決方案的組織者，既能抱團實現(xiàn)多方共贏，也能保證家裝過程中每個要素的專注、專業(yè)度從而提升家裝品質(zhì)。在消費升級大趨勢下，聚焦效應(yīng)尤為明顯，強者會更強，資源會向強者聚攏，優(yōu)秀高端家裝全案整裝模式將會成為高端品牌的整合者，能夠更好地實現(xiàn)高端客群所見即所得的一體化品質(zhì)家裝訴求，也能讓家裝市場更加明朗透明！

03

面對高端家裝的高要求，作為產(chǎn)品服務(wù)商最需要提升的5個點是什么？

好萊客定制家居經(jīng)理人李偉、美標衛(wèi)浴經(jīng)理人唐總、馬可波羅瓷磚經(jīng)理人于志、金意陶瓷磚經(jīng)理人曾蓓涵、貝姆系統(tǒng)家居經(jīng)理人譚國婷等對本議題作了分享。

 

 

李偉

 

 

唐總

 

于志

 

曾蓓涵

 

 

譚國婷

　　在信息化發(fā)展迅猛的時代，要更加重視前瞻性深化設(shè)計配套力，精化細節(jié)品質(zhì)。同時全案整裝模式的流行，也要求各共生品牌要更加適應(yīng)從產(chǎn)品思維向服務(wù)思維的轉(zhuǎn)變，從個人素養(yǎng)提升向各品牌間相互成就的思維邁進，形成“你中有我，我中有你”的高度配合默契，以真正實現(xiàn)引領(lǐng)品質(zhì)家居，解決高端家裝客群的煩惱！

 

會議總結(jié)

　　在一番熱烈的思想碰撞后，魯班裝飾集團產(chǎn)品總監(jiān)彭軍彭總總結(jié)分析了魯班裝飾自2017年升級為“全案定制整裝”以來產(chǎn)品配套的運營情況，同時也針對會議上個經(jīng)理各提出的意見和建議總結(jié)闡述了魯班全案定制執(zhí)行體系的改進方向。

 

　　彭總表示：全案模式迎合了高端家裝市場消費升級的需求，得到了廣大業(yè)主的認可，這幾年來魯班產(chǎn)品服務(wù)團隊從無到有從有到精，共生團隊的交付能力也不斷提升、配合逐漸默契，相信在全體共生家人與魯班團隊共同努力下，往后一定能讓全案定制整裝的發(fā)展取得一個質(zhì)的飛躍，為裝修家庭帶來更多驚喜，為他們的家賦予更多價值！

 

　　會議最后，林總對本次會議進行了整體的復(fù)盤：“相互成就”成了戰(zhàn)略共生的核心思想，“共生  共贏 共聚享，齊心 齊力 齊向前”是魯班全案模式的經(jīng)營哲學(xué)?？蛻舫删土斯荆敯嗉胰伺c公司平臺相互成就、魯班與共生品牌的相互成就、魯班家人與共生家人的相互成就。

 

　　感謝業(yè)主、共生品牌家人以及魯班家人們一直以來的支持與鼓勵，魯班裝飾也將帶著此次學(xué)習(xí)、交流所收獲到解決問題的思路，各共生品牌私董們的商業(yè)智慧，內(nèi)化為自己前行的助推劑，不斷強化自身內(nèi)核，從而推動品質(zhì)家居生活的發(fā)展！